WaFloW.ai permite enviar mensajes avanzados y personalizados directamente desde GoHighLevel utilizando una estructura de comandos simple integrada en el texto del mensaje.
Estos mensajes permiten ir mucho más allá del texto plano y crear experiencias interactivas dentro de WhatsApp.
¿Qué son los mensajes avanzados? #
Los mensajes avanzados son mensajes de WhatsApp que incluyen:
- Botones interactivos.
- Imágenes de cabecera.
- Acciones directas (visitar web, llamar, copiar código).
- Respuestas rápidas.
- Comportamientos más dinámicos y profesionales.
Todo esto se define directamente en el mensaje, sin necesidad de código ni integraciones externas.
¿Dónde se utilizan estos mensajes? #
Los mensajes avanzados se utilizan:
- Desde mensajes manuales en GoHighLevel.
- Dentro de workflows automatizados.
- En flujos de ventas, soporte o seguimiento.
El usuario escribe el mensaje con la estructura correspondiente y WaFloW.ai se encarga del resto.
¿Qué problema resuelven? #
Sin mensajes avanzados:
- Las conversaciones son solo texto.
- Hay más fricción para el usuario.
- Se requieren más mensajes para guiar una acción.
Con mensajes avanzados:
- El contacto puede interactuar con un clic.
- Se reducen respuestas ambiguas.
- Se acelera la conversión.
- Se mejora la experiencia del usuario.
Qué tipo de mensajes avanzados puedes crear #
Con WaFloW.ai puedes crear:
- Mensajes con botones de respuesta rápida.
- Mensajes con botones de enlace.
- Mensajes con botones de llamada.
- Mensajes con botones para copiar códigos.
- Mensajes con imágenes destacadas.
Cada tipo se explica en documentos específicos.
Cómo funciona a nivel técnico (sin complicaciones) #
El funcionamiento es sencillo:
- Escribes el mensaje con una estructura concreta.
- WaFloW.ai detecta el comando.
- Procesa el contenido.
- Envía el mensaje enriquecido a WhatsApp.
- El contacto ve un mensaje interactivo.
El comando no es visible para el contacto final.
¿Quién debería usar mensajes avanzados? #
Son especialmente útiles para:
- Ventas.
- Soporte.
- Confirmaciones.
- Encuestas.
- Promociones.
- Seguimientos.
No son obligatorios, pero marcan una gran diferencia en resultados.
Buenas prácticas generales #
- Usa mensajes avanzados cuando aporten valor.
- No sobrecargues con demasiados botones.
- Sé claro en los textos.
- Prueba siempre antes de usar en producción.
Resumen #
Los mensajes avanzados en WaFloW.ai permiten:
- Crear experiencias interactivas.
- Guiar acciones con un solo clic.
- Mejorar conversión y claridad.
- Enviar mensajes profesionales sin código.