Docs WaFloW

Introducción a WaFloW.ai

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• ¿Qué es WaFloW.ai y para qué sirve?
• Cómo funciona WaFloW.ai
• Diferencias clave entre WaFloW.ai y otras soluciones de WhatsApp
• Seguridad, acceso por código y control de cuentas
• Canales oficiales de soporte y contacto

Primeros pasos (Onboarding)

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• Crear una cuenta en WaFloW.ai y primer acceso
• Guía Rápida (Paso a Paso)

Panel principal y navegación

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• Vista general del panel principal
• Cambio de idioma y modo oscuro / claro
• Menú lateral: explicación de cada sección
• Gestión del plan y estado de la cuenta
• Subcuentas activas: qué son y para qué sirven

Subcuentas y conexión con GoHighLevel (GHL)

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• Qué es una subcuenta en WaFloW.ai
• Crear una nueva subcuenta en WaFloW.ai
• Instalar WaFloW.ai en GoHighLevel
• Autorizar permisos en GoHighLevel correctamente
• Confirmar que la subcuenta está activa

Gestión de dispositivos WhatsApp

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• Qué es un dispositivo en WaFloW.ai
• Opciones generales del dispositivo
• Ver dispositivos conectados
• Marcar un dispositivo como favorito
• Editar y gestionar un dispositivo

Explorar más

Integraciones y automatización

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• Gestión de Grupos de WhatsApp en Waflow
• Integración de Notas de Voz con IA (ElevenLabs)
• Integraciones y automatización en WaFloW.ai
• Configurar OpenAI API Key (opcional)
• Etiquetas automáticas para contactos entrantes

Explorar más

Conexión de WhatsApp por QR

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• Cómo conectar WhatsApp mediante código QR
• Requisitos antes de escanear el QR
• Confirmar que WhatsApp quedó correctamente vinculado
• Errores comunes al escanear el código QR
• Recomendaciones para evitar bloqueos de WhatsApp

Envío de mensajes y lógica de salida (Avanzado)

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• Jerarquía de envío de mensajes (orden de prioridad)
• Forzar el envío por un número concreto (#WA#ID)
• Uso del tag automático para mantener el mismo número por contacto

Mensajes avanzados y personalización

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• Mensajes burbuja de WhatsApp
• Introducción a los mensajes avanzados en WaFloW.ai
• Crear mensajes con botones (#btn)
• Tipos de botones y componentes soportados
• Spintax y Delays: variación y comportamiento humano

Explorar más

Gestión de suscripción y facturación

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• Ver y cambiar tu plan
• Diferencias entre planes
• Métodos de pago disponibles
• Actualizar datos de facturación
• Qué ocurre si el pago falla

Explorar más

Configuración de marca (White Label)

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• Configuración de marca blanca (White Label)
• Cambiar nombre de la agencia
• Cambiar logo
• Cambiar favicon
• Dominio de instalación del CRM

Explorar más

API y Webhooks (Avanzado)

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• Introducción a la API de WaFloW.ai
• Crear una API Key
• Seguridad y uso de claves API
• Crear webhooks
• Eventos disponibles (mensajes entrantes y salientes)

Explorar más

Soporte y resolución de problemas

6

• Cómo contactar con soporte técnico
• Problemas comunes y soluciones rápidas
• WhatsApp no conecta o se desconecta
• No llegan mensajes
• Problemas con GoHighLevel

Explorar más

Conectar Chatwoot con WaFloW.ai

3

• Qué es Chatwoot en WaFloW.ai
• Configurar correctamente el acceso de Chatwoot
• Confirmar que la cuenta está activa