Las subcuentas son el núcleo operativo de WaFloW.ai.
Entender bien qué es una subcuenta y cómo se usa es clave para trabajar de forma ordenada, segura y escalable.
Definición de subcuenta #
Una subcuenta es una unidad independiente dentro de WaFloW.ai que se conecta a una subcuenta específica de GoHighLevel (GHL).
Cada subcuenta representa normalmente:
- Un cliente (en el caso de agencias).
- Un negocio o marca.
- Un proyecto concreto.
- Una instancia independiente de CRM.
Todo lo que ocurra dentro de una subcuenta queda aislado del resto.
Relación entre WaFloW.ai y GoHighLevel #
La relación es 1 a 1:
- 1 subcuenta de WaFloW.ai
- se conecta con
- 1 subcuenta de GoHighLevel
Esto significa que:
- No se mezclan contactos.
- No se cruzan conversaciones.
- No se comparten automatizaciones.
- No hay riesgo entre clientes.
Qué incluye una subcuenta #
Dentro de cada subcuenta puedes gestionar:
- Dispositivos de WhatsApp.
- Conversaciones entrantes y salientes.
- Configuración específica del cliente.
- Integraciones, etiquetas y automatizaciones.
- Prioridades y reglas operativas.
Cada subcuenta tiene su propia lógica y configuración.
Subcuentas en agencias vs negocios #
🧩 Para agencias #
- Una subcuenta = un cliente.
- Permite marca blanca total.
- Aísla datos y conversaciones.
- Facilita escalado y soporte.
🏢 Para negocios #
- Una subcuenta = el propio negocio.
- Permite organizar números y equipos.
- Evita dependencias de móviles personales.
Por qué WaFloW.ai usa subcuentas #
El uso de subcuentas permite:
- Escalar sin desorden.
- Reducir errores humanos.
- Mejorar la seguridad.
- Facilitar la automatización.
- Mantener control operativo.
Es una arquitectura pensada para uso profesional, no para soluciones improvisadas.
Errores comunes a evitar #
- ❌ Usar una sola subcuenta para varios clientes.
- ❌ Conectar varios negocios en la misma subcuenta.
- ❌ No nombrar claramente las subcuentas.
- ❌ Reutilizar subcuentas para proyectos distintos.
Resumen #
Una subcuenta en WaFloW.ai:
- Es una unidad independiente.
- Se conecta a una subcuenta de GHL.
- Aísla datos y conversaciones.
- Permite escalar con seguridad.