Desde WaFloW.ai puedes cancelar tu suscripción o cambiar de plan en cualquier momento, según las necesidades de tu negocio o agencia.
Este documento explica cómo hacerlo, qué ocurre tras la cancelación y qué debes tener en cuenta.
Cambiar de plan #
Puedes cambiar de plan en cualquier momento si necesitas:
- Más subcuentas.
- Más dispositivos WhatsApp.
- Acceso a funciones avanzadas.
- Escalar con más clientes.
Cómo cambiar de plan #
- Accede a tu cuenta de WaFloW.ai.
- Ve a Suscripción y facturación.
- Selecciona la opción para cambiar de plan.
- Elige el nuevo plan y confirma.
El cambio se aplicará según las condiciones del plan seleccionado.
Cancelar la suscripción #
Si decides cancelar tu suscripción:
- Puedes hacerlo desde la sección de Suscripción y facturación.
- La cancelación detiene la renovación automática.
- No se realizan cargos futuros.
El acceso puede mantenerse hasta el final del periodo contratado.
Qué ocurre tras cancelar #
Tras la cancelación:
- La cuenta deja de renovarse automáticamente.
- El acceso puede limitarse al finalizar el periodo activo.
- Los dispositivos pueden desconectarse una vez expira la suscripción.
- No se eliminan datos de forma inmediata.
Esto permite decidir con calma sin perder información de forma abrupta.
Recomendaciones antes de cancelar #
Antes de cancelar, considera:
- Cambiar a un plan inferior.
- Reducir subcuentas o dispositivos.
- Contactar con soporte si tienes dudas.
A veces, un ajuste de plan es suficiente.
Reembolso y devoluciones #
WaFloW.ai aplica su política de pagos y reembolsos según las condiciones del servicio.
Recomendación:
- Revisa la política vigente antes de cancelar.
- Contacta con soporte si tienes dudas específicas.
Resumen #
Desde la gestión de suscripción puedes:
- Cambiar de plan fácilmente.
- Cancelar la renovación automática.
- Mantener control total sobre tu cuenta.
- Ajustar WaFloW.ai a tu fase de negocio.