Una vez instalada WaFloW.ai en GoHighLevel y autorizados los permisos, es importante verificar que la subcuenta está correctamente activa antes de continuar con la conexión de WhatsApp.
Este documento te ayuda a comprobarlo paso a paso.
¿Por qué es importante esta verificación? #
Si la subcuenta no está correctamente activa:
- WhatsApp no podrá conectarse.
- No se enviarán ni recibirán mensajes.
- Las automatizaciones no funcionarán.
- Pueden aparecer errores más adelante difíciles de diagnosticar.
Verificar este punto evita problemas posteriores.
Verificar la subcuenta en WaFloW.ai #
Desde el panel principal de WaFloW.ai:
- Accede a la sección de subcuentas.
- Localiza la subcuenta recién creada.
- Comprueba que aparece como activa.
Una subcuenta activa indica que:
- La instalación se completó.
- La conexión con GoHighLevel es correcta.
Acceder a la subcuenta #
Haz clic sobre la subcuenta para entrar en su panel interno.
Si puedes acceder sin errores y ver las opciones disponibles, es una buena señal de que la conexión está operativa.
Comprobar la instalación en GoHighLevel #
Desde GoHighLevel:
- Accede a la subcuenta correspondiente.
- Ve a la sección de Apps / Integraciones.
- Verifica que WaFloW.ai aparece como aplicación instalada.
Esto confirma que GHL reconoce correctamente la integración.
Comprobar el Proveedor de Telefonía #
Para que WaFloW.ai pueda enviar y recibir mensajes de WhatsApp correctamente, es obligatorio configurar el proveedor telefónico adecuado en GoHighLevel.
Pasos:
- Accede a la subcuenta de GoHighLevel.
- Ve a Configuración → Sistema telefónico.
- Entra en Configuraciones adicionales.
- En la pestaña Proveedor de telefonía:
- Selecciona WhatsApp Connector
- Tipo: Custom Provider
- Guarda los cambios.
⚠️ Este paso es imprescindible.
Si el proveedor no está configurado como WhatsApp Connector, la integración no funcionará aunque todo lo demás esté correcto.
Señales de que algo no está bien #
Puede haber un problema si:
- La subcuenta no aparece como activa.
- Aparece un mensaje de error al acceder.
- WaFloW.ai no figura como app instalada en GHL.
- No se puede avanzar a la siguiente configuración.
En estos casos, revisa los pasos anteriores o repite la instalación.
Qué hacer si la subcuenta no está activa #
Si detectas algún problema:
- Verifica que elegiste la subcuenta correcta de GHL.
- Comprueba que autorizaste todos los permisos.
- Repite el proceso de instalación si es necesario.
- Contacta con soporte si el problema persiste.
📞 Soporte WaFloW.ai:+34 611 77 02 70
📞 Contacto fundador:+34 611 77 70 10
Resumen #
Una subcuenta está correctamente activa cuando:
- Aparece como activa en WaFloW.ai.
- Se puede acceder sin errores.
- WaFloW.ai figura como app instalada en GHL.
Solo cuando esto está confirmado, es recomendable continuar.