Una vez accedes a WaFloW.ai, el panel principal es el punto desde el que se controla toda la plataforma.
Este documento te explica qué ves al entrar, para qué sirve cada zona y cómo orientarte sin perderte.
¿Qué es el panel principal? #
El panel principal es el centro de control de tu cuenta WaFloW.ai.
Desde aquí puedes:
- Ver el estado general de tu cuenta
- Acceder a tus cuentas o subcuentas activas
- Gestionar slots, conexiones QR e integraciones
- Revisar tu plan, facturación y límites
- Navegar a las diferentes secciones de la plataforma
👉 Todo lo que hagas en WaFloW.ai parte de este panel.
Estructura general del panel #
El panel se divide en tres zonas principales:
- Barra superior
- Menú lateral
- Área central de trabajo
Cada una tiene una función concreta.
Barra superior #
En la parte superior del panel encontrarás opciones globales de la cuenta.
Desde aquí puedes:
- Cambiar el idioma de la interfaz.
- Activar o desactivar el modo oscuro / modo claro.
- Acceder a opciones rápidas de la cuenta.
- consultar información general del entorno actual
Estas opciones afectan a toda la plataforma, no solo a una subcuenta concreta.
Menú lateral #
El menú lateral es el sistema de navegación principal.
Desde él puedes acceder a:
- Panel principal
- Cuentas o subcuentas
- Configuración general
- Suscripción y facturación
- Herramientas o módulos avanzados según tu plan
El menú puede:
- Permanecer visible.
- Contraerse para ganar espacio de trabajo.
👉 Más adelante se explica cada sección del menú en detalle.
Área central de trabajo #
El área central muestra el contenido de la sección en la que te encuentres.
Por ejemplo:
- Listado de cuentas o subcuentas
- Estado del plan
- Opciones de configuración
- Detalles de una cuenta concreta
- Configuración por slot o por inbox
Esta zona cambia dinámicamente según la opción seleccionada en el menú.
Cuentas visibles en el panel #
En el panel principal verás el listado de cuentas activas.
Cada cuenta representa:
- una subcuenta de GoHighLevel
- una cuenta de Chatwoot
- un cliente
- un negocio
- un proyecto operativo concreto
Desde aquí puedes:
- acceder a la cuenta
- ver su estado
- abrir su configuración
- gestionar slots, conexiones e integración CRM
👉 Las cuentas se explican en detalle en una categoría posterior.
Diferencias según la integración CRM #
WaFloW.ai trabaja con una interfaz unificada, pero algunas opciones cambian según el CRM activo.
- Si tu cuenta usa GoHighLevel, desde el panel podras trabajar con:
- subcuentas de GHL
- slots de WhatsApp por número
- grupos, keywords y routing
- automatizaciones y flujo comercial conectado al CRM
- Si tu cuenta usa ChatWoot, desde el panel podras trabajar con:
- cuentas conectadas a Chatwoot
- inboxes mapeados por slot
- accesos de usuario final a Chatwoot
- conexión QR y operación del canal desde un flujo más orientado a soporte y atención
👉 No todas las pestañas o configuraciones son iguales en ambos modos. El panel muestra solo lo que corresponde a tu tipo de integración.
Acciones habituales desde el panel principal #
Desde el panel principal normalmente podrás:
- crear nuevas cuentas o subcuentas
- acceder a cuentas existentes
- abrir el detalle de una cuenta
- conectar o reconectar números por QR
- revisar el estado de tu suscripción
- navegar hacia configuraciones avanzadas
- cambiar preferencias visuales
Es el punto de partida del uso diario.
Buenas prácticas al usar el panel #
- familiarízate primero con el menú lateral
- identifica si tu cuenta trabaja con GoHighLevel o con Chatwoot
- mantén organizada tu lista de cuentas
- revisa el estado de conexión de cada slot antes de operar
- evita cambiar configuraciones avanzadas sin entender antes la estructura general del panel
Resumen #
El panel principal de WaFloW.ai:
- es el centro de control de tu cuenta
- te permite navegar por toda la plataforma
- centraliza cuentas, slots, configuración e integración CRM
- adapta la experiencia según trabajes con GoHighLevel o Chatwoot
- está diseñado para escalar sin perder claridad