El favicon es el pequeño icono que aparece en la pestaña del navegador.
Personalizarlo ayuda a que tus clientes identifiquen tu marca incluso con varias pestañas abiertas.
Este documento explica cómo cambiar el favicon y por qué es importante en un entorno white label.
¿Qué es el favicon y dónde se muestra? #
El favicon es el icono que aparece:
- En la pestaña del navegador.
- En marcadores o favoritos.
- En el historial del navegador.
Aunque es un elemento pequeño, refuerza la identidad de marca.
Dónde se configura el favicon #
Para cambiar el favicon:
- Accede a tu cuenta de WaFloW.ai.
- Ve a la sección de Configuración de marca o White Label.
- Localiza la opción Favicon.
Cómo cambiar el favicon paso a paso #
- Selecciona el archivo de imagen del favicon.
- Súbelo a la plataforma.
- Guarda los cambios.
El nuevo favicon se aplicará automáticamente.
Recomendaciones para el favicon #
Para un buen resultado:
- Usa una imagen cuadrada.
- Tamaño recomendado: 32×32 px o 64×64 px.
- Formatos recomendados: PNG o ICO.
- Usa un diseño simple y reconocible.
Los favicons demasiado complejos no se ven bien.
Cuándo es especialmente útil cambiar el favicon #
- Cuando usas marca blanca con clientes.
- Cuando gestionas múltiples plataformas.
- Cuando quieres una experiencia totalmente personalizada.
Qué NO cambia al modificar el favicon #
Cambiar el favicon no afecta a:
- Funcionalidad del sistema.
- Configuración técnica.
- Dispositivos o subcuentas.
- Automatizaciones.
Resumen #
Cambiar el favicon permite:
- Reforzar la identidad visual.
- Mejorar la experiencia white label.
- Diferenciar tu plataforma en el navegador.