Desde WaFloW.ai puedes actualizar en cualquier momento tus datos de facturación y método de pago para asegurar que la suscripción se renueva correctamente y evitar interrupciones en el servicio.
Este documento explica cómo y cuándo actualizar esta información.
¿Cuándo es necesario actualizar los datos de facturación? #
Es recomendable actualizar tus datos cuando:
- Cambias de tarjeta.
- La tarjeta actual va a caducar.
- Has tenido un pago fallido.
- Cambian los datos fiscales del negocio.
- Quieres usar un método de pago distinto.
Mantener esta información actualizada evita bloqueos innecesarios.
Dónde actualizar los datos de facturación #
Para modificar tus datos:
- Accede a tu cuenta de WaFloW.ai.
- Dirígete a la sección de Suscripción y facturación.
- Localiza la opción de datos de facturación o método de pago.
Desde ahí podrás realizar los cambios necesarios.
Qué datos se pueden actualizar #
Dependiendo de la configuración, podrás actualizar:
- Método de pago (tarjeta).
- Datos asociados a la facturación.
- Información del titular del pago.
Los cambios se aplican de forma inmediata una vez guardados.
Qué ocurre tras actualizar los datos #
- El nuevo método de pago se utilizará en futuras renovaciones.
- Si había un pago pendiente, puede reintentarse automáticamente.
- No se pierde acceso ni configuración.
Actualizar los datos no afecta al funcionamiento de la cuenta.
Errores comunes al actualizar datos #
- Introducir datos incorrectos de la tarjeta.
- Usar una tarjeta caducada.
- No guardar los cambios correctamente.
Si un pago vuelve a fallar, revisa los datos o contacta con tu banco.
Buenas prácticas #
- Revisa los datos antes de la fecha de renovación.
- Actualiza la tarjeta con antelación si va a caducar.
- Usa una tarjeta dedicada para servicios SaaS.
- Comprueba el estado del pago tras el cambio.
Resumen #
Actualizar los datos de facturación te permite:
- Evitar pagos fallidos.
- Mantener la suscripción activa.
- Garantizar continuidad del servicio.
- Reducir incidencias de facturación.